17. 於指定時間重新分配對話到其他使用者
要實行這個功能,你需要設定三個規則:
圖片顯示的字句,時間,標籤及名單名字只作示範。 使用由你自行設定的字句,時間,標籤及名單名字即可

步驟1. 把新查詢加入到指定名單

先到左上角:聯絡人 >> 名單 >> 創建名單 裡創建一個名單 (可以任意改名)
名單介面
到右上角,按進齒輪,之後在左方按進標籤, 再按右上角藍色按鈕,新增標籤, 創建一個標籤
之後請到自動化使用 “更新聯絡人資料再從清單增加或移除聯絡人” 範本 而按下圖設定:
或選擇最新添加聯絡人再按以下建立規則
在動作內,可以打入信息,但加進你剛才創建的名單最重要

步驟2. 添加三小時後發送的標籤

設定對話分流,並於三小時後加上標籤,以觸發重新分配動作
要選擇收到聯絡人發送信息的情況,按照以下設定規則:

步驟3. 重新分配對話

由於對話在三小時後加標籤的時候,會被當作更新聯絡人。 因此,需使用 橙色 "更新或最新聯絡人按鈕” 去建立規則
委派動作裡,請選擇二選一的事項 (未委派或按順序)
Copy link
On this page
步驟1. 把新查詢加入到指定名單
步驟2. 添加三小時後發送的標籤
步驟3. 重新分配對話